品质由“心”提升

发布时间:

2014-09-25

  “这个东西做的不错!”

  “这个也是我们员工自发想、自发做的!”

  “想的挺周全,看来是用心了!”

  “精细化的内部管理,现场找不到一处扣分项”

  “简直是国优标准啊!”

  这段对话多次发生在7月中旬市住建委、市物业办、栖霞区街道及同行业领导检查东城世家小区的过程中。公司总经理相士强及项目经理于萍在陪同检查的过程中自豪地介绍着一个个被认可及赞许的亮点。正如检查团评价的那样,东城人在自己的岗位中是“用心”付出努力。  

 在检查过程中,检查团对小区整体环境给予高度评价,特别是设备管理、档案管理。在硬件方面,配电房、水泵房等设备设施都是智能化的,例如,充分利用场地有效资源,在管道井盖内种植草皮,给物业管理带来方便与高效。在软件方便,社区文化丰富,小区的温馨提示随处可见,公司制度健全、服务流程清晰而且都张贴于物业办公室墙面。市住建委领导表示:“园区的环境最能给人留下直观的印象,同时优质的园区环境将为住户营造闲情舒适的氛围”。同行物业领导在参观楼道时,多次多处随机轻抚大厅电表箱百叶窗式的门窗,未发现一丝灰尘。干净的路面、修剪有序的绿植,管理痕迹随处可见,对能达到如此现场效果,参观团的领导们纷纷表示出由衷的嘉许。 

  同行处处留玉,异地时时取金(经),送别了参观团,将成果与全体工作人员分享,对于赞许,我们腼腆的笑着,用朴实无华的话语说道:这个是我们的工作,只要细心点,天天做,总能把工作做好的。

  的确,清风物业人在自己的岗位上“用心”提供着每一天的服务,因为大家都能自觉地做一个有“心”人,不知不觉中我们的品质也逐步提升,回想公司“真情服务每一天”的服务理念,东城品质是由“心”的在提升。

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